Zásady vrácení peněz

Zákaznický servis
Ve společnosti Coridalis Trade věříme v budování pevného vzájemného vztahu se všemi našimi zákazníky. Náš závazek poskytovat služby, dbát na kvalitu, detaily a poctivost je pro náš úspěch nejdůležitější.
Platba
Spolupracujeme se zákazníky z celé Evropy. Naši zákazníci důvěřují našemu poctivému popisu dílů a pravidelně prodáváme zboží, aniž by je naši zákazníci viděli, dokud jim není doručeno. Pokud máte zájem o koupi položky, ale nemůžete se na ni přijít podívat nebo si ji vyzkoušet, dokud vám nebude doručena, uděláme vše pro to, abychom vám o ní řekli a vysvětlili vše, co je v našich silách.
Společnost Coridalis Trade neposkytuje úvěry.
Nepřijímáme přeplatky ani převody peněz na účet třetí strany. 
Před dodáním požadujeme úplnou úhradu objednávky.
Vyzvednutí a doručení
Doručení obvykle provádí námi pověřený dopravce. Vaše výrobky budou odeslány co nejdříve po zaplacení. Doba dodání závisí na objednaném zboží. Vezměte prosím v úvahu, že u některých položek budou výrobky zhotoveny podle vašich specifických požadavků. Pokud potřebujete potvrzení termínu dodání, kontaktujte prosím naši kancelář. V případě problémů se skladovými zásobami vás budeme co nejdříve kontaktovat.
Vrácení zboží

Vrácení zboží a právo na odstoupení od smlouvy

Následující podmínky se vztahují na spotřebitele (fyzické osoby nakupující mimo rámec své podnikatelské činnosti) v souladu s právem EU na odstoupení od smlouvy. Na objednávky B2B (firemní zákazníci) se toto právo nevztahuje.

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od doručení poslední položky objednávky. Lhůta se prodlužuje, pokud její poslední den připadá na víkend nebo svátek.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení, kontaktujte nás nebo podejte žádost o vrácení přímo prostřednictvím svého zákaznického účtu na https://shopify.com/55613522247/account.

Zboží vyrobené na zakázku podle specifických požadavků zákazníka je z práva na odstoupení vyňato, pokud není vadné.

Náklady na dopravu při vrácení zboží nese zákazník. Všechny vrácené položky musí být ve stejném stavu, v jakém byly dodány.